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은행소식

전산시스템 교체로 인한 서비스 일시 중단 안내
2023-06-16

고객님께 더 나은 서비스 제공을 위한 전산 시스템 교체 작업으로 인해 아래와 같이 모든 금융 거래 서비스가 일시 중단될 예정입니다. 고객님의 양해를 부탁드리며, 아래 내용 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

  • 금융거래 일시 중단 일시 : 7월16일(일) 01:00 ~ 09:00(8시간)

    시스템 교체작업 진행에 따라 다소 변경될 수 있습니다.


  • 일시 중단 업무
    • 제주은행 계좌를 이용하는 모든 금융거래
      • 모바일뱅킹/인터넷뱅킹/텔레뱅킹/펌뱅킹/ 등 전자금융거래, 가상계좌 거래
      • 체크카드를 이용한 물품거래, 직불카드를 이용한 현금인출 거래
      • ATM 이용거래(현금인출, 계좌 송금 등)
      • 타은행에서 제주은행으로 이체 업무
      • 타은행 ATM, 제휴CD기(편의점 등)에서 제주은행 계좌 거래
      • 신용카드 연계 업무 (카드론/현금서비스 계좌이체, 겸용카드 발급 등)
      • 제주은행 인증서 관련 발급, 폐기, 재발급 등 인증서를 활용한 모든 거래
  • 계속 이용 가능 업무
    • 신용카드를 이용한 물품 구입 (*체크/직불카드는 이용 불가)
    • 신용카드 분실 신고(☎ 1588-0079)

고객님께 더 나아진 금융서비스 제공 약속 드리며 금융거래 일시 중단으로 인하여 불편하시겠지만 이점 양해 부탁드립니다. 금융거래 일시 중단에 따른 문의 사항은 제주은행 고객센터 (☎ 1588-0079)로 연락 바랍니다. 감사합니다.

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