제주은행

가. 수집하는 행태정보의 항목

은행은 다음과 같은 행태정보를 수집하고 있습니다.

• 이용자의 웹/앱 서비스 내 방문기록, 검색 ㆍ 클릭 등의 사용기록, 광고식별자

나. 행태정보 수집방법

• 이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요 행동에 대해 생성 정보 수집 룰을 통해 자동 수집 전송
• Google에서 제공하는 웹 로그 분석도구인 구글애널리틱스를 이용하고 있으며, 구글애널리틱스는 쿠키(Cookie)를 통하여 당행 웹/앱 이용자의 행태정보를 수집합니다. 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 비식별 정보만이 수집됩니다. 그럼에도 이용자는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치 (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) 또는 하단 ‘바’항의 이용자통제권 행사방법을 통해 구글애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.
• 구글, 아이지에이웍스는 당행의 앱 이용자 행태 정보 분석 맞춤형 광고를 진행하기 위해 행태정보를 수집 ㆍ 제공받습니다. 이용자는 하단 ‘바’항의 이용자통제권 행사 방법을 통해 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. 단 설정을 하시더라도 일반적인 상품 광고는 노출될 수 있습니다.

다. 행태정보를 전달받는 자

구글, 아이지에이웍스

라. 행태정보 수집 목적

은행은 다음과 같은 목적으로 이용자들의 행태정보를 이용할 수 있습니다.

• 고객 이용 통계를 활용한 신상품 ㆍ 서비스 개발, 사용자 행태 정보 기반 맞춤형 광고 제공

마. 행태정보 보유 이용기간 및 이후 정보처리 방법

• 수집일로부터 최대 36개월간 보유 ㆍ 이용되며, 보유기간 경과 후 자동 삭제됩니다.

바. 이용자 통제권 행사방법

• 웹브라우저
  • Internet Explorer
    도구(T) → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급(V) → 쿠키 차단 또는 처리 안함
  • Chrome
    설정(S) → 고급 → 개인정보 및 보안 → 콘텐츠 설정 → 쿠키 → 타사 쿠키 차단
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  • 안드로이드 폰
    설정 → 계정 → 구글 계정 선택 → 광고 선택 → 광고 맞춤 설정 선택 해제
    (OS버전에 따라 다소 상이할 수 있음)
  • 아이폰
    설정 → 개인정보보호 선택 → 광고 선택 → 광고 추적 제한 해제
    (OS버전에 따라 다소 상이할 수 있음)

사. 행태정보 관련 문의 및 피해구제 방법

• 관련 부서 : D.B.U
• 고객 문의 : 1588-0079