제주은행

-. 고객이 느끼는 불편함에 공감할 수 있고 고객이 생각하지 못한 부분까지 배려해주는 서비스, 즉 사람만이 할 수 있는 것이 우리의 서비스 경쟁력인 점을 인식

-. 소통의 기술을 습득하기 위해 '굿모닝 서비스' 실시

① 고객과의 소통에 필요한 동영상 강의 시청

: 화상교육을 통해 영업점 전 직원 동시 시청

② 'Good Morning 감성터치 인사' 실시

: 영업시간에 맞춰 전 직원이 고객맞이 인사 실시(고객을 위한 업무자세 준비)